I nostri servizi
HG Group fornisce una vasta gamma di servizi professionali per soddisfare le vostre esigenze. La nostra mission è di fornire ogni servizio con un sorriso e con il massimo livello di soddisfazione.
Politica Qualità
HG Group S.r.l., consapevole del proprio ruolo nel mercato e della fiducia riposta dai clienti, adotta un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, con l’obiettivo di garantire servizi e prodotti di elevato livello qualitativo, in un contesto di efficienza, affidabilità e miglioramento continuo.
Obiettivi della Politica per la Qualità
La Direzione di HG Group S.r.l. definisce i seguenti obiettivi strategici e operativi:
- Soddisfazione del cliente: comprendere, soddisfare e anticipare le esigenze e le aspettative dei clienti, ponendoli al centro di ogni processo aziendale.
- Conformità e rispetto normativo: assicurare il pieno rispetto delle leggi, delle normative vigenti e degli altri requisiti applicabili alle proprie attività.
- Efficienza e miglioramento continuo: ottimizzare i processi aziendali, riducendo inefficienze e promuovendo l’innovazione, la prevenzione degli errori e la gestione efficace delle non conformità.
- Coinvolgimento e competenza del personale: valorizzare le risorse umane attraverso formazione, sensibilizzazione e partecipazione attiva, affinché ciascuno operi con consapevolezza, responsabilità e spirito di collaborazione.
- Gestione responsabile delle informazioni: garantire un approccio orientato alla sicurezza e riservatezza delle informazioni, in particolare di quelle relative alla clientela.
- Consapevolezza ambientale e cambiamento climatico: integrare nella pianificazione e nelle decisioni aziendali la consapevolezza dei potenziali impatti ambientali, promuovendo comportamenti sostenibili, l’efficienza energetica e la riduzione degli sprechi.
Impegni della Direzione
La Direzione di HG Group S.r.l. si impegna a:
- Mantenere un ruolo attivo nella definizione, diffusione e applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità.
- Stabilire, riesaminare periodicamente e aggiornare gli obiettivi misurabili di qualità, assicurando la disponibilità delle risorse necessarie per il loro conseguimento.
- Diffondere la presente Politica a tutti i livelli dell’organizzazione e renderla disponibile alle parti interessate rilevanti.
- Promuovere un ambiente di lavoro collaborativo, sicuro e orientato al miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.
Impegno di tutta l’organizzazione
Ogni collaboratore, nell’ambito delle proprie competenze e responsabilità, contribuisce attivamente al raggiungimento degli obiettivi stabiliti, riconoscendo la qualità come valore fondamentale per la crescita sostenibile e il successo di HG Group S.r.l.
Servizi di Portierato
Doorman - Reception - Controllo Accessi
HG Group fornisce servizi di portierato, doorman e controllo accessi e servizi di reception per le Aziende che richiedono standard qualitativi elevati con personale formato e qualificato
Eventi
Meeting Aziendali - Fiere
Personale di esperienza e multilingue, hostess, steward, addetti al controllo accessi e interpreti da inserire negli eventi aziendali
Production Security
Addetti alla Sicurezza - Production Security Manager
HG Group fornisce personale specializzato per la sicurezza nel settore cinematografico e televisivo , oltre a esperti production security manager da utilizzare per la gestione dei piani di sicurezza per la realizzazione di film, serie tv e pubblicità
Servizi per le Aziende
HG Group supporta le Aziende in quelle attività che richiedono la presenza di Security Manager, di un Consulente professionista in Sicurezza, per realizzare protocolli "su misura" in gradi di garantire alti standard di sicurezza, compreso tutti quei servizi direttamente collegati alla "Cyber Security"
Investigazioni Private
Investigatori privati professionisti e certificati ti aiuteranno a raccogliere tutte le informazioni necessarie in tutte le situazioni necessarie al fine di salvaguardare la Tua azienda, i tuoi dati, le persone e la famiglia
Servizi di protezione
Un settore in forte espansione è quella della protezione ravvicinata sia in ambito privato che aziendale. HG Group fornisce operatori qualificati e con esperienza da affiancare ai tuoi manager e/o alla famiglia. Un consulente specializzato è sempre disponibile per un incontro informativo
Servizi di Luxury Concierge
Ci proponiamo di essere il punto di riferimento per tutti i servizi Concierge & Luxury che comprendono prenotazioni di viaggi di lusso, come ville, jet privati, super car, yacht di lusso e tutti quei dettagli che possono rendere la vostra vacanza o viaggio di lavoro la migliore esperienza. Il nostro personale proviene da una varietà di settori per portare la propria esperienza individuale che contribuisce alle capacità del team più avanzate. Il nostro obiettivo è creare sinergia dall'integrazione di tutti i nostri servizi, per arricchire la vita dei nostri clienti con momenti indimenticabili.
I nostri professionisti qualificati ti assisteranno in ogni fase del tuo percorso. La nostra priorità è renderti la vita più semplice.
Servizi di Concierge Personale
Servizi di Concierge Personale
I servizi di Personal Concierge sono soluzioni di gestione a vita per individui, famiglie e VIP che desiderano essere sempre al top. Il nostro team di Personal Conciergie è esperto nel reperire professionisti specializzati e nell'organizzare la logistica per gestire la vostra casa e la vostra vita quotidiana. Dalle faccende domestiche di base al catering per il vostro prossimo evento, potrete godere dei più alti standard di servizio e di un approccio affidabile e conveniente.
I nostri servizi comprendono l'assistenza domiciliare, la prenotazione di viaggi, l'accesso al red carpet, la ricerca di élite, lo shopping personale, il noleggio di jet privati, la cura delle esperienze e i servizi professionali, solo per citarne alcuni. Qualsiasi cosa vi venga in mente, purché sia legale ed etica, noi possiamo farla!
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Servizi di Concierge per Aziende
Il nostro team di Corporate Concierge comprende le esigenze dei viaggiatori d'affari. Il nostro modello di servizio professionale è progettato per fornire soluzioni complete e specifiche per le vostre esigenze di viaggio e di lavoro. Servizi offerti:
Assistenza degna di un vip
Pianificazione e gestione dei trasporti
Riunioni e conferenze
Gestione di eventi e palcoscenici
Sistemazioni
Ospitalità
Conferenze internazionali
I nostri servizi di Concierge personale e aziendale sono pensati per chi cerca convenienza, tempo e assistenza per gestire in modo efficace sia gli impegni professionali che quelli personali.
Con l'aggiunta dei servizi di concierge, HG GROUP Srl diventa un fornitore di servizi completi per tutti i dirigenti e i Vip.
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